1. Responsable del tratamiento

Atae Viajes S.L.
CIF: B88663521
Calle Teniente Coronel Gautier, 16
51002 Ceuta, España
Tel.: 615 150 323
Email: [email protected]
Web: www.ataeviajes.com

Responsable del tratamiento: Atae Viajes S.L. El contacto para cuestiones de privacidad es [email protected].

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos necesarios para gestionar reservas y viajes, información relativa a pasajeros, documentación necesaria para la prestación de los servicios contratados y datos relacionados con pagos y facturación.

En determinados viajes pueden ser necesarios datos adicionales para gestionar vuelos, alojamiento, visados, seguros, transporte y otros servicios incluidos en la reserva. Solo se solicitarán los datos necesarios para las finalidades correspondientes.

3. Finalidades

Gestionar consultas y solicitudes.

Gestionar reservas, pagos, facturación y contratación de viajes.

Coordinar vuelos, hoteles, transporte, visados, seguros, excursiones y otros servicios contratados.

Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de asistencia.

Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de seguridad.

Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento.

4. Base jurídica

El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y, cuando proceda, el interés legítimo de Atae Viajes S.L., siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.

5. Destinatarios

Para prestar el servicio pueden comunicarse datos a compañías aéreas, hoteles, proveedores de transporte, proveedores de visados, aseguradoras, proveedores tecnológicos, autoridades competentes y otros colaboradores necesarios para ejecutar el viaje.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades.

7. Derechos

El interesado puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando sean aplicables, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Las solicitudes pueden dirigirse a [email protected]. También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido respetados.

8. Seguridad

Atae Viajes S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

9. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos o en los servicios ofrecidos. Se recomienda consultar periódicamente su contenido.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinados sitios web. Pueden permitir recordar preferencias, facilitar funciones técnicas, obtener estadísticas o mostrar contenidos y publicidad personalizados.

2. Cookies utilizadas en esta web

Atae Viajes S.L. utiliza WordPress y WooCommerce y puede utilizar servicios de Google, Meta, YouTube, Google Maps y reCAPTCHA. Estos servicios pueden instalar cookies o tecnologías similares según su configuración y finalidad.

Las cookies concretas utilizadas pueden variar con el tiempo. La web deberá mostrar en su herramienta de gestión de cookies el listado actualizado, su finalidad, proveedor y duración.

3. Tipos de cookies

Cookies técnicas: necesarias para determinadas funciones de la web, reservas y seguridad.

Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones del usuario cuando estén configuradas.

Cookies analíticas: permiten medir el uso de la web y elaborar estadísticas, como las proporcionadas por Google Analytics.

Cookies publicitarias o de medición: pueden utilizarse mediante herramientas como Google Ads o Meta Pixel para medir campañas y, cuando proceda, personalizar publicidad.

4. Consentimiento

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se instalarán únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento requerido. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías disponibles desde el panel de preferencias.

5. Gestión y retirada del consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento mediante el panel de configuración de cookies disponible en la web y, en su caso, mediante la configuración del navegador.

6. Terceros

Algunos servicios utilizados en la web pueden implicar tratamiento de información por terceros, como Google, Meta o YouTube. Sus condiciones y políticas de privacidad pueden consultarse en sus respectivos sitios oficiales.

7. Actualización

Esta política se revisará cuando cambien las herramientas, cookies o servicios utilizados por la web.